Technisch Planner
EdConsult
Voor onze klant regio Sint-Niklaas gaan we op zoek naar een service planner.
Functie eisen
Arbeidsvoorwaarden
Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie? Aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen met jouw cv naar pieter@edconsult.be of bel ons op +32474560628.
Ken je iemand in je netwerk die op zoek is naar een nieuwe uitdaging en perfect zou passen bij deze rol? Laat het ons weten en geef ons zijn/haar gegevens door. Als we de kandidaat kunnen helpen en hij/zij een droomjob krijgt, ontvang je maar liefst €250 als dank voor je waardevolle referentie. #ReferaFriend
- Je maakt dagelijks de planning van onze techniekers op en past die voortdurend aan waar nodig
- Je werkt in ons digitaal planningssysteem en zorgt dat alle gegevens foutloos worden verwerkt
- Je neemt contact op met klanten om afspraken te plannen en overlegt met techniekers tijdens hun opdrachten
- Je checkt rapporten, bewaakt de wachttijden, start opvolgingen op en vult ontbrekende informatie aan
- Je verzorgt de facturatie en koppelt documenten of rapporten aan klantenportalen
- Je behandelt inkomende telefoons en mails en staat ook nieuwe klanten vriendelijk te woord
- Je maakt klantprofielen aan, registreert toestellen en verwerkt nieuwe aanvragen
- Je maakt offertes op via onze automatische prijslijsten
- Kortom: je bent de motor achter een vlot draaiende administratie én serviceplanning
Functie eisen
- Je hebt ervaring in planning, customer service of naverkoop
- Je communiceert vlot en voelt je op je gemak met veel contactmomenten (telefoon, WhatsApp, mail)
- Frans spreken of verstaan vormt voor jou geen probleem
- Je kan snel schakelen in een dynamische organisatie die volop in ontwikkeling is
- Je blijft rustig wanneer het druk wordt en je neemt graag initiatief
- Je werkt klantgericht, met een positieve ingesteldheid en veel goesting om bij te dragen aan de groei van het bedrijf
- Ervaring in een technische serviceomgeving of kennis van digitale planningstools/ERP is een pluspunt
Arbeidsvoorwaarden
- Mooi salaris
- Netto-onkostenvergoeding
- Laptop+gsm
- Flexibele uren + thuiswerk
- Maaltijdcheques & ecocheques
- Groeps-en hospitalisatieverzekering
- Aandacht voor opleidingen, zowel intern als extern
- De kans om deel uit te maken van een organisatie die innovatie en duurzaamheid hoog in het vaandel heeft
- Een uitdagende rol met verantwoordelijkheden
- Een aangename werksfeer met teambuildingactiviteiten en sociale events
Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie? Aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen met jouw cv naar pieter@edconsult.be of bel ons op +32474560628.
Ken je iemand in je netwerk die op zoek is naar een nieuwe uitdaging en perfect zou passen bij deze rol? Laat het ons weten en geef ons zijn/haar gegevens door. Als we de kandidaat kunnen helpen en hij/zij een droomjob krijgt, ontvang je maar liefst €250 als dank voor je waardevolle referentie. #ReferaFriend
