CRM & Loyalty Specialist
e5 - Sint-Niklaas
Je komt terecht in het marketingteam, waar de klant altijd het vertrekpunt is. We kijken niet alleen naar campagnes, maar vooral naar klantgedrag: wie koopt wanneer, waarom komt iemand terug, waar haken klanten af en hoe kunnen we hen opnieuw inspireren.
Je werkt nauw samen met e-commerce, retail en customer experience. Zo vertaal je klantinzichten naar acties die werken in onze boetieks, op onze webshop en in onze communicatie.
Je krijgt ruimte om data, campagnes en loyalty-acties om te zetten in concrete impact: relevantere communicatie, sterkere klantrelaties en betere commerciële resultaten.
Waarom pas je hier?
Wat mag je verwachten?
Een rol waarin je rechtstreeks mee bouwt aan hoe klanten e5 Fashion beleven.
Je werkt aan campagnes, flows en loyalty-acties die klanten inspireren, activeren en opnieuw naar e5 brengen. Je denkt mee over segmentaties, customer journeys en gepersonaliseerde communicatie, en kijkt telkens wat beter kan.
Je analyseert resultaten, haalt inzichten uit data en vertaalt die naar concrete optimalisaties. Zo zorg je ervoor dat campagnes niet alleen mooi zijn, maar ook werken.
Je werkt nauw samen met marketing, e-commerce, retail, customer experience en externe partners. Daardoor zit je dicht bij de klant én dus dicht bij de business.
Je komt terecht in een omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je echt kan meebouwen aan een meer persoonlijke en performante klantaanpak.
We bieden je een marktconform loon met extralegale voordelen en personeelskorting op onze collectie, ook voor familie en vrienden.
Great style starts with great people.
Je werkt nauw samen met e-commerce, retail en customer experience. Zo vertaal je klantinzichten naar acties die werken in onze boetieks, op onze webshop en in onze communicatie.
Je krijgt ruimte om data, campagnes en loyalty-acties om te zetten in concrete impact: relevantere communicatie, sterkere klantrelaties en betere commerciële resultaten.
Waarom pas je hier?
- Je hebt ervaring met CRM, marketing automation of customer engagement;
- Je begrijpt hoe klantdata kan helpen om communicatie relevanter, persoonlijker en sterker te maken;
- Je denkt analytisch, maar houdt ook gevoel voor merk, timing en klantbeleving;
- Je werkt gestructureerd, neemt ownership en volgt campagnes op van idee tot resultaat;
- Je voelt je thuis in een commerciële omgeving waar tempo, samenwerking en resultaat belangrijk zijn;
- Je haalt energie uit testen, analyseren en verbeteren;
- Ervaring met Adobe Campaign, Google Analytics, UTM tagging of gelijkaardige tools is mooi meegenomen;
- Affiniteit met fashion, retail of e-commerce maakt het extra interessant.
Wat mag je verwachten?
Een rol waarin je rechtstreeks mee bouwt aan hoe klanten e5 Fashion beleven.
Je werkt aan campagnes, flows en loyalty-acties die klanten inspireren, activeren en opnieuw naar e5 brengen. Je denkt mee over segmentaties, customer journeys en gepersonaliseerde communicatie, en kijkt telkens wat beter kan.
Je analyseert resultaten, haalt inzichten uit data en vertaalt die naar concrete optimalisaties. Zo zorg je ervoor dat campagnes niet alleen mooi zijn, maar ook werken.
Je werkt nauw samen met marketing, e-commerce, retail, customer experience en externe partners. Daardoor zit je dicht bij de klant én dus dicht bij de business.
Je komt terecht in een omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je echt kan meebouwen aan een meer persoonlijke en performante klantaanpak.
We bieden je een marktconform loon met extralegale voordelen en personeelskorting op onze collectie, ook voor familie en vrienden.
Great style starts with great people.
